【课程提纲】

1 企业战略人力资源管理体系

1.1 战略人力资源管理体系构成

1.2 现代人力资源管理的十大趋势

2 企业战略人才先行——人力资源规划 

3 招聘与甄选 —— 选对人比培养人更重要（案例分析、案例讨论、现场演练）

3.1 招聘对企业的重要意义

3.2 面试前的准备工作

3.3 非人经理必备的招聘技能及招聘的方法

3.4 能力素质与面试维度

3.5 案例演练：如何设计岗位的面试维度

3.6 行为面试法：专业的结构化面试技巧（案例演练：如何利用STAR的方法进行提问）

3.7 面试技巧与后续工作

4 薪酬激励 —— “怎么发”和“发多少”一样关键（案例分析）

4.1 薪酬设计的基本思想

4.2 付薪要素与策略

5 培训与员工培育 —— 管理者的“教练”责任，帮助下属成长

5.1 非人经理开展培训工作的“三位一体”角色定位

5.2 育人方法

5.3 导师制

5.4 集中培训

5.5 授权

5.6 轮岗

5.7 学习分享会

5.8 员工辅导

5.8.1 绩效面谈的程序

5.8.2 绩效辅导技巧

6 目标绩效管理—— 辅导员工持续改善业绩（案例分析、案例讨论、现场演练）

6.1 企业绩效的三大来源：战略绩效、组织绩效和人员绩效

6.2 战略绩效——战略目标体系框架建立，绩效之源

6.3 组织绩效：战略转型对组织模式的要求及趋势

6.4 人员绩效：基于组织优化的激励机制设计

6.5 战略关键成功因素的强弱相关分解

6.6 形成KPI指标库

6.7 指标的修正和筛选

6.8 设置权重

6.9 确定目标值

6.10 生成业绩合同

7 快乐是生产力 —— 创造高绩效员工的生长环境（案例分析）

7.1 人生快乐曲线

7.2 员工“不快乐”与管理者疏导

8 管理者软技能运用 —— 非物质激励手段方法运用（案例分析、案例讨论）

8.1 示范激励

8.2 情感激励

8.3 信息激励

8.4 机会激励

8.5 参与激励

8.6 荣誉激励